シャトーラギオール

選ばれしプロフェッショナルの象徴

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フランス製ハンドメイドソムリエナイフ

シャトーラギオールの保証について

シャトーラギオールの保証について

ご購入日から3年間保証の「正規保証書付」

※TASAKIスペシャル、VIALIS社モデルは1年間

最初に

憧れのソムリエナイフだからこそ、末永く使い続けたい。誰もが同じように思うかもしれません。
でも残念ながら材質である金属は、疲労や摩擦により破断してしまったり、緩んでしまい、ご使用不可、またはご使用に支障が出る場合がございます。
ですので各パーツが緩くなる前に、各パーツの付け根(金属摩擦が起こる部分)にオリーブオイルや工業用オイルを塗布し、摩擦を軽減頂きますようお願い致します。

また、シャトーラギオールは他のソムリエナイフと比べ、引っ張り強度に優れておりますが、ねじれに対しては弱くなっております。樹脂製コルクなどを抜かれる際に、無理に力を加えますとスクリュー根元が破損したり、スクリュー自体が折れてしまう可能性がございますので、無理な力は加えないようご使用くださいませ。

!ご注意!
お客様ご使用による摩耗や破損、外観上の変化、不当な取り扱い、加工、改造、付属品(革ケース、箱)については保証対象外となりますので、お取り扱いには充分ご注意ください。


保証について

■正規品に限りお買い上げの日から3年間、製造上の欠陥に対して無料保証を致します。(TASAKIモデル、VIALIS社モデルは1年間保証となります。)

シャトーラギオール正規品と並行品

●保証期間内に正常なご使用状態で破損・故障した場合は、期間内に1度、無料で修理を承ります。なお、シャトーラギオールは分解が出来ない構造になっているため、日本での修理は出来ず、フランスメーカー(SCIP社)での修理が必須となります。修理はフランスで行われるため通常約6ヶ月以上(時期によりましては約12ヶ月程度)のお時間がかかりますのでご了承ください。

※商品と商品に付属の正規保証書をご提示の上、お買い上げ店にご依頼頂くか、保証書記載の「総販売元」までお問い合わせ下さい。(その際の運賃および諸費用はお客様にて負担願います)

シャトーラギオール保証書
※類似の保証書にご注意下さい
保証は上図の【正規保証書】のみとなります。

※保証書のご提示がない場合、保証書に店舗名、お買い上げ日の記載が無い場合には、保証対象外となりますのでご注意ください。またお客様ご自身で店舗名、お買い上げ日をご記入された場合にも、お受け出来ませんので、その際はお求めいただいた店舗へお問い合わせください。(当社でお求め頂いたお客様はご購入履歴を確認させて頂きます)

詳細は商品付属の正規保証書をよくお読みください。